안녕하세요, 무꿈사입니다.

최근 일부 회원분들께서 '비밀번호 찾기' 기능 이용 시,

임시 비밀번호 안내 메일이 정상적으로 발송되지 않는 오류가 확인되었습니다.

불편을 겪으신 수험생분들께 사과의 말씀을 드리며,

시스템 오류 원인을 분석하고 개선 조치를 완료하여 안내드립니다.

< 오류 원인 및 조치사항 >

원인 : G-mail 메일 정책 변경에 따른 일부 메일 수신 거부 처리

조치 : 메일 발송 정책 업데이트 및 시스템 보완 완료 (현재 정상 발송 가능)

< G-mail 외 타 메일 계정에서 임시 비밀번호가 확인되지 않는 경우 >

1. 스팸메일함 및 차단메일함 확인

2. 메일함 용량 초과 여부 확인

3. 회사/기관 메일인 경우, 자체 보안 정책에 의해 차단되고 있는지 확인

4. 회원가입 시 이메일 수신 동의 여부 확인 

안내드린 항목을 모두 확인하셨음에도 임시 비밀번호 수신이 불가한 경우,

문의 이메일 : kimsh1364@trade-master.co.kr으로 

문의를 남겨주시면 신속하게 안내 도와드리겠습니다.

앞으로도 여러분의 노력이 결실을 맺을 수 있도록,

더욱 안정적으로 쾌적한 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.