무꿈사관세사무소 스마트스토어

 

[긴급안내] 동영상 플레이어 로딩 오류 관련 조치 안내 (크롬/엣지 브라우저)

작성일 2025-09-30

조회수  49

 

 

안녕하세요, 무꿈사입니다.

 

크롬 브라우저 141 이상 버전에서 콜러스 V3 HYML5 Player 로딩이 실패하는 현상이 발견되었습니다.

서비스 이용에 차질이 없으시도록 아래와 같이 긴급 안내드립니다.

 

해당 오류는 금일 이후 순차적으로 업데이트 될 예정입니다.

만약 이용에 불편사항이 있으실 경우 아래 [해결방안]을 통해 브라우저 설정을 임시 조치하실 수 있습니다.

 

 

 

 

[ 오류 현상 ]

- 크롬 141 버전 이상에서 V3 HYML5 Player 실행 시 오류 발생

 

[서비스 시스템]

- OS : 윈도우

- 브라우저 : 크롬 141 이상, 엣지 142 이상

 

[해결방안 - 클릭 시 링크 이동]

 

1. 크롬/엣지 141버전 이상 브라우저 권한 허용 가이드(클릭)

2. 크롬 베타 141버전 플레이어 접근 차단 이슈 가이드(클릭)

 

 

 

크롬/엣지 이외 브라우저에서는 정상적으로 실행가능합니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

 

업데이트가 진행되는 대로 조속히 내용 공유드리겠습니다.

 

감사합니다.

 

 

 

 

 

 

go top